Odeabank'ın Odea: Türkiye'nin İlk Kapsamlı Finansal Süper Uygulaması

Finansal Yatırımların Geleceği: Kullanıcı Deneyimini Merkeze Alan Tasarım

Odea'nın tasarımında, ürün inovasyonuna özgün bir yaklaşım benimsenmiştir. Bu yaklaşım, işletme büyümesini desteklerken dijital kanalın benimsenmesini artırmayı hedefliyor. Odea, Türkiye pazarında ilk kapsamlı yatırım çözümü olma özelliğini taşıyor. Kullanıcı deneyimini küresel pazar standartlarına taşımayı ve kullanıcı merkezli yöntemler ve kullanıcı deneyimini teşvik etmeyi hedefliyor.

Odea'nın tasarımı, Odeabank müşterileri için kapsamlı bir finansal araç olarak işlev görüyor. Bu tasarım, müşterilere finansal ürünlerin ve bakiyelerin tümünü bir bakışta görebilme imkanı sağlıyor, böylece kullanıcılara netlik hissi veriyor ve önemli bilgilere kolay erişim imkanı sunuyor. Odeabank'ın vizyonu, Türkiye'nin önde gelen "fizital" bankası olmaktır.

Proje, mobil cihazlar, tabletler ve masaüstü bilgisayarlar için mevcuttur. Tasarım Araçları olarak Figma, Adobe Illustrator, Adobe Photoshop, Adobe After Effects, Rive, Miro kullanılmıştır. Geliştirme Araçları olarak ise React, React Native, TypeScript, NestJS, GraphQL, .Net 6 SDK, NodeJS, Redis, RabbitMQ kullanılmıştır.

Odea'nın tasarımı, atomik bir yaklaşımla tasarlanmıştır. Bu tasarım, ölçeklenebilir, ek ekran boyutlarına kolayca genişletilebilir ve geliştirmeye detaylı ve kolay bir şekilde aktarılabilir hale getirilmiştir. Odea, mobil bankacılık, internet bankacılığı, finans, yatırım, duyarlı tasarım, omnichannel, kullanıcı deneyimi tasarımı, görsel tasarım gibi anahtar kelimelerle tanımlanabilir.

Odea'nın tasarımında, Odeabank CX Tasarım Ekibi'nin önemli bir rolü olmuştur. Ana sayfa, deneyimin giriş noktasıdır ve kullanıcının finansal durumu hakkındaki tüm bilgileri ve en acil eylemleri bir araya getirir. Yatırım sekmesinde, kullanıcılar portföylerindeki son etkinlikleri görebilir, detaylara kolayca dalabilir ve genel finansal durumu gözden geçirebilirler. Bankacılık sekmesinde, kullanıcılar tüm günlük bankacılık işlevlerine ve ürünlere erişebilir ve sayfayı en önemli eylemleri en üstte gösterecek şekilde kişiselleştirebilirler.

Proje, Eylül 2021'de İstanbul'da başladı ve Mart 2023'te İstanbul'da yayınlanacak. Tasarımın altında yatan araştırma sürecinde, şirket çalışanlarından farklı departmanlardan ve Yönetim Kurulu üyelerinden oluşan paydaşlarla görüşmeler yapıldı. Eski Odeabank mobil uygulaması, entegre edilmiş üçüncü taraf platformları ve konsept prototipler değerlendirildi. Ayrıca, finansal hizmetlerde farklı referanslar hem küresel hem de yerel olarak değerlendirildi. Farklı departmanlarla atölye çalışmaları ve fikir üretme oturumları yapıldı. 6 kullanılabilirlik testi, 2 araştırma, 1 A/B testi, 1 anket ve 50 müşteriyle bire bir görüşmeler gerçekleştirildi.

Odea, 2023'te A' Mobile Technologies, Applications and Software Design Award'da Bronz ödül kazandı. Bu ödül, deneyimi ve kaynakları doğrulayan, sanat, bilim, tasarım ve teknolojiyi en iyi uygulamalarla birleştiren, güçlü teknik ve yaratıcı becerilere sahip olağanüstü ve yaratıcı derecede zekice tasarımlara verilir. Yaşam kalitesine katkıda bulunurlar ve dünyayı daha iyi bir yer haline getirirler.