Cathay Pacific’in Yeni Nesil Uçak İçi Eğlence Deneyimi

Yolcu odaklı, erişilebilir ve kişiselleştirilebilir dijital uçak içi eğlence sistemi

Günümüz hava yolculuğunda dijitalleşme ve kullanıcı deneyimi, yolcuların memnuniyetini belirleyen başlıca unsurlar arasında yer alıyor. Cathay Pacific’in ödüllü uçak içi eğlence sistemi, bu ihtiyaca yanıt olarak geliştirildi. Sistem, Airbus A350, Boeing 777 ve Airbus A321 gibi farklı uçak modellerinde, toplam 14 farklı ekran tipiyle uyumlu çalışacak şekilde tasarlandı. Kullanıcı dostu arayüz, yolcuların uçuş boyunca içeriklere kolayca erişmesini ve kişisel tercihlerine göre deneyimlerini şekillendirmesini sağlıyor.

Geliştirme sürecinde kapsamlı kullanıcı araştırmaları, erişilebilirlik analizleri ve yolcu geri bildirimleri yol gösterici oldu. Sistem, endüstri lideri üçlü kontrast oranı ile erişilebilirlik standartlarını aşarken, 10.000’den fazla film, dizi, müzik ve alışveriş seçeneğiyle zengin bir içerik kütüphanesi sunuyor. “My Journey” özelliği sayesinde yolcular, uçuşlarını kendi tercihlerine göre planlayabiliyor ve kişiselleştirilmiş önerilerle içerik keşfini daha verimli hale getirebiliyor.

Teknik olarak sistem, çoklu ekran uyumluluğu için optimize edilmiş özel bir kullanıcı arayüzü çerçevesiyle geliştirildi. Android 5.0 ve üzeri işletim sistemlerini destekleyen yapı, hem koltuk arkası ekranlarda hem de el tipi kumandalarda sorunsuz çalışıyor. Hareketli grafikler ve mikro etkileşimler, yolculuk sırasında dikkat dağıtmadan etkileşimi artırıyor. Ayrıca, “Watch Together” özelliğiyle yolcular, aynı anda içerik izleyerek sosyal bir deneyim yaşayabiliyor.

Proje, 2021 yılında Hong Kong, Amsterdam, Los Angeles ve Helsinki’de başlatıldı ve ilk olarak Ağustos 2023’te Cathay Pacific filosunda kullanılmaya başlandı. Geliştirme sürecinde 1.000’den fazla test gerçekleştirildi; sık uçan yolcular, iş seyahati yapanlar ve kabin ekibiyle yapılan testler sonucunda içerik keşfinde %35 artış ve hizmet bekleme sürelerinde %22 azalma sağlandı. Bu veriler, arayüzün kullanıcı dostu ve erişilebilir olmasını sağlayan temel unsurları oluşturdu.

Cathay Pacific’in yeni uçak içi eğlence sistemi, hem teknik hem de tasarımsal açıdan havacılık sektöründe çıtayı yükseltiyor. Altın A’ Design Award ile ödüllendirilen bu yenilikçi platform, yolculara benzersiz bir dijital deneyim sunarken, havayolu teknolojilerinde erişilebilirlik ve kişiselleştirme standartlarını yeniden tanımlıyor. Geleceğin uçak içi eğlence anlayışına yön veren bu sistem, yolculukları daha keyifli ve anlamlı kılmayı hedefliyor.